Términos del servicio
📄 TÉRMINOS DEL SERVICIO
📌 VISIÓN GENERAL
¡Bienvenido a Bigotes!
Los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Bigotes.
Bigotes opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funcionalidades, herramientas, productos y servicios relacionados (los "Servicios"), con el objetivo de ofrecerte una experiencia de compra optimizada.
Bigotes funciona gracias a Shopify, que nos permite proporcionarte estos Servicios.
Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política mencionada (estos "Términos del Servicio" o "Términos"), describen tus derechos y responsabilidades al utilizar nuestros Servicios.
Por favor, léelos cuidadosamente, ya que incluyen información importante sobre tus derechos legales, limitaciones de responsabilidad y exclusiones de garantía.
Al acceder, interactuar o utilizar nuestros Servicios, aceptas estos Términos del Servicio y nuestra Política de Privacidad [ENLACE]. Si no estás de acuerdo, no debes utilizar nuestros Servicios.
🔐 SECCIÓN 1 — ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos, confirmas que tienes la mayoría de edad en tu país o que tienes autorización para permitir que menores bajo tu responsabilidad utilicen los Servicios.
Para utilizar nuestros Servicios, es posible que debas proporcionar información como tu email, datos de facturación, pago y envío. Garantizas que dicha información es correcta, actual y completa.
Eres responsable de la seguridad de tu cuenta y de toda la actividad que se realice en ella. No puedes transferir ni vender tu cuenta a terceros.
📦 SECCIÓN 2 — NUESTROS PRODUCTOS
Hacemos todo lo posible para mostrar nuestros productos de forma precisa. Sin embargo, los colores o apariencia pueden variar según el dispositivo que utilices.
No garantizamos que el producto sea idéntico a las imágenes mostradas.
Las descripciones pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de retirar productos o limitar su disponibilidad.
🛒 SECCIÓN 3 — PEDIDOS
Al realizar un pedido, estás haciendo una oferta de compra.
Bigotes se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido. El pedido solo se considera aceptado cuando lo confirmamos.
El pago debe completarse antes de procesar el pedido.
Revisa bien tu compra antes de confirmar.
Las compras están sujetas a nuestra Política de Reembolsos [ENLACE] y a tu derecho legal de desistimiento.
Declaras que compras para uso personal, no para reventa.
💳 SECCIÓN 4 — PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios pueden cambiar sin previo aviso.
El precio aplicado será el vigente al momento de la compra.
Todos los precios mostrados a consumidores en la Unión Europea incluyen los impuestos aplicables. Los gastos de envío y, en su caso, los aranceles de importación se indican antes de finalizar la compra.
Debes proporcionar información de pago veraz y actualizada.
Garantizas que tienes autorización para usar el método de pago y que cubrirás los cargos correspondientes.
🚚 SECCIÓN 5 — ENVÍOS Y ENTREGA
Los tiempos de entrega indicados son estimados.
Haremos todo lo posible por cumplirlos, si bien pueden verse afectados por transportistas, aduanas o causas externas ajenas a nuestro control.
En las ventas a consumidores, el riesgo de pérdida o deterioro del producto se transmite en el momento en que tú o un tercero designado por ti recibís materialmente el pedido.
🧠 SECCIÓN 6 — PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido del sitio (imágenes, textos, logos, etc.) es propiedad de Bigotes o sus licenciantes.
Solo puedes usar los Servicios para uso personal.
No puedes copiar, reproducir o distribuir contenido sin autorización.
🛠️ SECCIÓN 7 — HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos ofrecer herramientas de terceros sin control sobre ellas.
Se proporcionan "tal cual" sin garantías.
Su uso es bajo tu propia responsabilidad.
🔗 SECCIÓN 8 — ENLACES DE TERCEROS
Podemos incluir enlaces a sitios externos.
No somos responsables del contenido o funcionamiento de esos sitios.
Acceder a ellos es bajo tu propio riesgo.
🤝 SECCIÓN 9 — RELACIÓN CON SHOPIFY
Bigotes utiliza Shopify para operar.
Sin embargo, cualquier compra se realiza directamente con Bigotes.
Shopify no es responsable de las transacciones ni de los problemas derivados de las compras realizadas en nuestra tienda.
🔒 SECCIÓN 10 — POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La información personal se rige por nuestra Política de Privacidad [ENLACE].
Shopify también puede procesar determinados datos necesarios para proporcionar y mejorar sus servicios.
💬 SECCIÓN 11 — FEEDBACK
Cualquier opinión, sugerencia o contenido enviado puede ser utilizado por nosotros sin compensación.
Eres responsable del contenido que envíes.
⚠️ SECCIÓN 12 — ERRORES
Puede haber errores en precios, descripciones o disponibilidad.
Nos reservamos el derecho de corregirlos o cancelar pedidos cuando corresponda, respetando en todo caso los derechos que la legislación aplicable reconoce a los consumidores.
🚫 SECCIÓN 13 — USOS PROHIBIDOS
No puedes usar el sitio para actividades ilegales, fraudulentas o abusivas.
Nos reservamos el derecho de suspender cuentas o restringir el acceso a los Servicios si se incumplen estos Términos.
🧾 SECCIÓN 14 — TERMINACIÓN
Podemos suspender o cancelar tu acceso en caso de incumplimiento de estos Términos.
⚠️ SECCIÓN 15 — EXENCIÓN DE GARANTÍAS
Los Servicios se ofrecen "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos un funcionamiento ininterrumpido o libre de errores ni resultados específicos derivados del uso de los Servicios.
Nada de lo dispuesto en esta sección afecta a la garantía legal de conformidad que te corresponde como consumidor, ni a la garantía comercial de 90 días que ofrecemos sobre nuestros productos.
⚖️ SECCIÓN 16 — LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la medida permitida por la ley, no seremos responsables por daños indirectos o pérdidas económicas derivadas del uso indebido de los productos.
Esta limitación no excluye ni restringe nuestra responsabilidad en aquellos casos en los que la legislación aplicable no lo permita.
🛡️ SECCIÓN 17 — INDEMNIZACIÓN
Aceptas indemnizarnos frente a reclamaciones derivadas de tu uso indebido de los Servicios o del incumplimiento de estos Términos, en la medida permitida por la legislación aplicable.
📌 SECCIÓN 18 — DIVISIBILIDAD
Si alguna parte de estos Términos se considera inválida, ilegal o inaplicable, el resto de las disposiciones continuará vigente en la medida permitida por la ley.
📜 SECCIÓN 19 — ACUERDO COMPLETO
Estos Términos, junto con las políticas y avisos legales aplicables publicados en nuestro sitio web, constituyen el acuerdo entre las partes en relación con el uso de los Servicios.
🔄 SECCIÓN 20 — CESIÓN
No puedes transferir los derechos u obligaciones derivados de estos Términos sin nuestra autorización, salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario.
⚖️ SECCIÓN 21 — LEY APLICABLE
Se aplicará la legislación española.
Si eres consumidor con residencia en otro país de la Unión Europea, conservas la protección de las disposiciones imperativas de la legislación de tu país de residencia.
📝 SECCIÓN 22 — CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS
Podemos modificar estos Términos cuando resulte necesario.
La versión aplicable a tu pedido será la vigente en el momento de realizar la compra.
📩 SECCIÓN 23 — CONTACTO
Para cualquier duda relacionada con estos Términos del Servicio puedes contactar con Bigotes en: